Existe uma qualidade de escuta diferente da escuta comum. Não é simplesmente captar palavras, esperar a própria vez de falar ou mesmo oferecer respostas bem pensadas. É uma qualidade particular de atenção em que quem escuta está genuína e plenamente presente — sem estar ocupado com as próprias reações, sem formular uma resposta, sem estar com a cabeça em outro lugar —, mas verdadeiramente aqui, com a pessoa à sua frente, recebendo o que está sendo oferecido.
A maioria de nós viveu isso raramente, ou nunca. E muitos só percebem o quanto é raro quando finalmente o encontram.
Roberto Assagioli foi influenciado pela distinção de Martin Buber entre os modos de encontro “Eu-Isso” e “Eu-Tu”. No modo Eu-Isso, a outra pessoa é, por mais gentilmente que a tratemos, um objeto no nosso mundo — útil, incômoda, interessante, talvez —, mas fundamentalmente mantida a uma certa distância. No modo Eu-Tu, algo realmente diferente acontece: estamos em contato. Não duas entidades separadas trocando informações, mas dois seres que verdadeiramente se encontram. Buber acreditava que é nesses momentos de encontro genuíno que nos tornamos mais plenamente nós mesmos — que o ser humano é, em sua raiz, uma criatura relacional, que vem a existir no contato real com o outro.
A Psicossíntese tem uma compreensão da relação terapêutica profundamente afinada com essa visão. O terapeuta não é uma tela em branco nem um intérprete neutro. É uma presença — e a qualidade dessa presença não é secundária ao trabalho. É, em muitos aspectos, o próprio trabalho. A cura não acontece apenas por meio do insight ou da técnica. Acontece por meio do contato.
O que isso exige do terapeuta é um tipo particular de trabalho interior: a capacidade de estar genuinamente presente em vez de na defensiva, de permanecer ancorado no próprio centro enquanto se deixa tocar de verdade pela experiência do outro. A Psicossíntese chama isso de desidentificação — a capacidade de ser afetado sem ser arrastado, de sustentar a dor do outro sem absorvê-la nem recuar diante dela. É uma competência, mas também uma prática de toda uma vida, que começa na vida interior do próprio terapeuta.
Já acompanhei pessoas em algumas das passagens mais difíceis de suas vidas — à beira do luto, logo após uma perda devastadora, na confusão que surge quando a vida que se vinha vivendo já não parece possível. O que descobri, repetidas vezes, é que o que mais ajuda nesses momentos não é a interpretação nem a reformulação — embora ambas tenham seu lugar. O que ajuda é a sensação de não estar realmente sozinho. De que alguém está ali, plenamente, sem recuar, sem pressa de chegar a uma solução.
Ser verdadeiramente ouvido é, em algum sentido fundamental, ser encontrado. E ser encontrado — na própria confusão, no próprio luto, nas próprias contradições — já é, em si, uma forma de cura. É isso que procuro oferecer.